enjoy.CRMⅢ

CX向上を実現するコンタクトセンター向けCRMソリューション

OKIソフトウェアのサポート体制

継続率100％！

継続率100％

導⼊⽀援から導⼊後のアフターサポートまで、当社の豊富な経験と実績を活かしたワンストップ・サポート

CRMを導⼊する上で周辺ソリューションも含めた検討が必要な場合があります。弊社では20年以上のコンタクトセンターでのシステム導⼊に関わってきたノウハウがあります。
また導⼊後も周辺ソリューションを含め応対できる安⼼感と効率性が弊社の強みです。

導⼊までの流れ

STEP02 ヒアリング

STEP03 デモ版体験

STEP04 ご相談

STEP05 導入

導⼊後の運⽤・保守サポート

コンタクトセンターでは⽇々の顧客対応が最優先であり、システムの問題をスムーズに解決できないケースもあります。システムのメンテナンスが現場に近くなった今、導⼊後のサポートは重要な要素となっています。
当社は安定なシステム運⽤のためにサポート体制を整え、周辺ソリューションを含めたお困りごとに対応‧提案できるようにしています。

導⼊後の運⽤・保守サポート

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