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コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ
顧客を中心にコンタクトセンターからDXを実現
活用例：オペレーターのテレワーク実現
【ポイント】
- クラウドCTIシステムとenjoy.CRMⅢを組み合わせて在宅環境での運用を実現
- テレワークによる情報漏洩や不正行為を抑止
- テレワークでもコンタクトセンターとスムーズに連携した業務が可能
クラウドCTIシステムと組み合わせることでテレワークを実現。ロケーションを気にすることなく、センターと一体の運営を可能にします。
