コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ

顧客を中心にコンタクトセンターからDXを実現

活用例:オペレーターのテレワーク実現

【ポイント】

  • クラウドCTIシステムとenjoy.CRMⅢを組み合わせて在宅環境での運用を実現
  • テレワークによる情報漏洩や不正行為を抑止
  • テレワークでもコンタクトセンターとスムーズに連携した業務が可能

クラウドCTIシステムと組み合わせることでテレワークを実現。ロケーションを気にすることなく、センターと一体の運営を可能にします。

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