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コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ
顧客を中心にコンタクトセンターからDXを実現
活用例：営業部門との連携
【ポイント】
- コンタクトセンターでの応対状況を営業部門と共有
- 商談中から契約後まで顧客のステータスにフィットした対応が可能に
- 適切でスピーディーな営業対応によって顧客満足度が向上
商談中のお客様から契約後のお客様まで、顧客に合わせた応対が可能になります。リアルタイムな情報を部門間で共有し顧客満足に貢献します。
