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2019年2月15日: コラム「第75回：コールセンターのアウトバウンド業務で成果を挙げるには？」を掲載しました。

2019年2月4日: コラム「第74回：コールセンターのカスタマーサクセス（CS）とは」を掲載しました。

2019年1月15日: コラム「第73回：チャットボット導入でコールセンター業務を効率化するには？」を掲載しました。

2018年12月3日: コラム「第72回：優れた“ワークライフバランス”が強いコールセンターを作る」を掲載しました。

2018年11月2日: 「コンタクトセンター向けクラウドCRMシステム enjoy.CRMⅢ for Dynamics 365」を掲載しました。

2018年11月2日: OKIプレスリリースにクラウドCRMソリューション「enjoy.CRM® Ⅲ for Dynamics 365」を販売開始を掲載しました。

2016年3月22日: OKIプレスリリースにCRMソリューション「enjoy.CRM® Ⅲ Express」を販売開始を掲載しました。

2019年2月15日: 「日本マイクロソフト／OKIソフトウェア共催セミナーのご案内」を掲載しました。

2019年2月15日: 「第35回流通情報システム総合展リテールテック JAPAN2019出展のご案内」を掲載しました。

2018年11月15日: 「OKI／OKIソフトウェア共催セミナーのご案内」を掲載しました。

2018年10月15日: 「コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2018 in 東京（第19回）出展のご案内」を掲載しました。

2018年6月22日: 「これからのコンタクトセンターの話をしよう／CTI・CRMソリューションセミナー in 東京のご案内」を掲載しました。

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