OKIホーム
お問い合わせ
サイトマップ
DX技術
商品・サービス
企業情報
コラム
採用情報
DX技術
商品・サービス
企業情報
コラム
採用情報
OKIホーム
お問い合わせ
サイトマップ
閉じる
Home
商品・サービス
コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ
活用例
データ連携で二重入力を防止
コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ
顧客を中心にコンタクトセンターからDXを実現
活用例:データ連携で二重入力を防止
【ポイント】
部門間のデータ連携で顧客情報の分散化/サイロ化を防止
入力や管理の重複による業務煩雑化やトラブルを防止
さまざまな基幹システム/業務システムとデータ連携可能
部門やシステムごとに散在する顧客情報を統合。PowerAutomateで部門をまたがるデータ連携を容易に実現し、入力・管理の重複を防ぎます。
活用例⼀覧へ戻る
お問い合わせや資料請求はお気軽に
無料オンライン相談
資料請求やデモのお申し込み
トライアルのお申し込み
担当営業へのお問い合わせ
トップ
機能紹介
活用例
オペレーターのテレワーク実現
音声認識連携により電話応対を効率化
様々なチャネルからのお問い合わせを一元管理
ポータルサイトを活用した顧客対応
営業部門との連携
保守部門との連携
全社での顧客情報活用を促進
Teams/Outlookを活用した情報連携
CTIとCRMのデータを合わせて分析可能
データ連携で二重入力を防止
導入事例
セミナー情報
コラム
導入パターン