イベント&セミナー情報

イベント&セミナー情報 2026年

日時

2026年3月5日（木）15時～16時

形式

オンライン（Zoom）

概要

ServiceNowだからできるコンタクトセンターでの活用方法と導入効果
～AIエージェントで実現するサポートサービス業務の自動化～

「ServiceNow」はこれまでの顧客接点を管理するCRMではなく、顧客が求める回答を最短で提供し、ストレスない体験を実現できるCRMです。単純なお問い合わせを自動化し、複雑な案件に人を集中させ、解決までの効率性（スピード）にこだわった「ServiceNow」の活用方法と導入効果をご紹介します。