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イベント&セミナー情報

イベント&セミナー情報 2019年

セミナー

日本マイクロソフト/OKIソフトウェア共催セミナー

日時
2019年3月13日(水) 15時~17時(14時30分受付開始)
会場
日本マイクロソフト株式会社 品川本社 30階会議室 30C-13
内容

よりよい顧客体験を提供するためにAIができること。
~顧客接点やコンタクトセンター業務におけるAI活用イメージのご紹介~

本セミナーでは、AIの「今とこれから」をわかり易く解説すると共に、顧客接点として重要なコンタクトセンターや、顧客が直にアクセスするシーンでAIを活用したソリューションのイメージをご紹介します。
お困り事やご質問など、会話しやすいようにラウンドテーブル形式で開催します。お気軽にご参加ください。

特に以下の様なお客様にご参加をお勧めいたします。

  • コンタクトセンターの導入・更改を検討されている方、情報収集をされている方
  • コンタクトセンターの顧客管理の導入・更改を検討されている方、情報収集をされている方
  • 顧客とのコミュニケーションにおいて、AIの活用を検討・情報収集されている方

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展示会

第35回 流通情報システム総合展 リテールテック JAPAN2019

会期
2019年3月5日(火)~8日(金) 10時~17時
会場
東京ビッグサイト 東1・2・3ホール ブース番号:RT1406
出展内容
  • キャッシュレス時代に向けた現金管理のスマート化
    ~キャッシュレス化に向けて店舗全体で最適かつスマートな現金管理を提供~
  • 次世代リテールストアの新サービス
    ~リアル店舗ならではの顧客体験サービスの提供を提案~
  • ストアオペレーションのデジタル変革
    ~人手不足解消のための店舗の様々なオペレーション改革を提供~
    店舗電話業務改善ソリューション/enjoy.CRMⅢ

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