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CRMソリューション/コールセンター

コールセンターのCRMシステム enjoy.CRMⅢ

より使いやすく、そして一歩先へ。enjoy.CRMⅢ

コンタクトセンターの根底にある、スピーディーに応対し的確な回答をお客様に提供する、この基本に徹底的にこだわりました。同時にお客様の声を企業内で共有し、お客様、オペレーター、企業内の各部門を包み込むことをコンセプトにしたソリューションです。必ずや皆様の業務効率化に貢献いたします。

  • コンセプト

    15年以上にわたるコンタクトセンターシステム導入経験から、「コンタクトセンターに求められるものは何か」にあらためて向き合い突き詰めた考え、それがenjoy.CRMⅢのコンセプトです。
     

  • 特長

    コンタクトセンターに求められる要素に徹底的にこだわった、enjoy.CRMⅢの特長をご紹介します。
     

  • 機能

    受付業務から営業支援/マーケティングとの統合CRMまで展開可能なenjoy.CRMⅢの機能群をご紹介します。