過去の一覧
過去の一覧 2022年
- 6月9日
- これまでのセミナー動画を視聴できる「セミナー動画一覧」を掲載しました。
- 5月31日
- 「コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2022 in 大阪出展のご案内」を掲載しました。
- 5月31日
- 「オンラインセミナー：教えてシリーズ第8回 コンタクトリーズンの分析と具体的な活用例」を掲載しました。
- 5月19日
- 「オンラインセミナー：よりよい顧客体験のために！コンタクトセンターのDX実現へのステップ」を掲載しました。
- 4月14日
- enjoy.CRMⅢ活用例に、「音声認識連携により電話応対を効率化」と「様々なチャネルからのお問い合わせを一元管理」を掲載しました。
- 4月6日
- 「オンラインセミナー：教えてシリーズ第7回 マルチチャネル対応の課題とこれからの姿」を掲載しました。
- 1月26日
- 「オンラインセミナー：教えてシリーズ第6回 CRM導入前に押さえたい！進め方と検討ポイント」を掲載しました。