イベント&セミナー情報

OKI／OKIソフトウェア／アドバンスト・メディア共催オンラインセミナー

『よりよい顧客体験のために！コンタクトセンターのDX実現へのステップ』

コンタクトセンターの現場で実際にどのような変化や課題が生まれているのか生の声をお伝えし、登壇する3社のソリューションでDXを実現できるのかディスカッションにより明らかにします。

OKI：コンタクトセンターシステム　CTstage
アドバンスト・メディア：コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション　AmiVoice
OKIソフトウェア：コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ

日時	2022年5月27日（金）15時～16時
形式	オンライン web会議システム「Zoom」を利用いたします。ご視聴にはZoomアプリケーションのインストールが必要です。
定員	100名
主催	OKI／OKIソフトウェア／アドバンスト・メディア
参加費	無料

15時～15時10分	ボイス／ノンボイス統合とLINE連携によるポストコロナのコンタクトセンターDX 講演：OKI
15時10分～15時20分	コンタクトセンターのDX 音声認識の実践的活用とは！？講演：アドバンスト・メディア
15時20分～15時30分	コンタクトセンターのDXを実現するポイント顧客も社内もエフォートレス化でできること講演：OKIソフトウェア
15時30分～15時40分	【本日の講演3社によるディスカッション】これからのコンタクトセンターで求められること
15時40分～16時00分	質疑応答

受付終了

お問い合わせ先: お問い合わせフォーム; 株式会社OKIソフトウェア　DXビジネス推進本部　営業本部　営業第一部　ソリューションセールス
〒335-8510　埼玉県蕨市中央1-16-8（OKI蕨システムセンター内）
電話：048-420-5210