コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2024 in 大阪出展のご案内

開催概要

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会期	2024年5月29日（水）～30日（木）10時～17時
会場	マイドームおおさか　ブース：2階2B-09 アクセス詳細（公式サイトへ移動します）
入場方法	公式サイトで事前登録すると、スムーズに入場できます。 来場事前登録（公式サイトへ移動します）

出展内容

2024年4月「enjoy.CRMⅢ」が進化しました！
「Azure OpenAI Service」と連携した、応対業務のAI自動支援機能を新搭載。
対応席数を1000席まで拡大して、幅広い規模のコンタクトセンター業務を改善・効率化します。

• オペレーター／SVを支援して応対業務を効率化 - 『enjoy.CRMⅢ』『Microsoft Azure OpenAI』
• CRMと関連部門の連絡は使い慣れたアプリへ連携 - 『Microsoft Dynamics 365／Teams』
• 必要な業務を素早く実現できるローコード開発ツール - 『Microsoft Power Platform』
• 好きな時に、好きな手段でお問い合わせ - 『ポータルサイト』『チャット・チャットボット』

ソリューションセミナー

5月29日（水）14時50分～15時35分【F-6】OKI／OKIソフトウェア（セミナーF会場：2階）

生成AIが自動支援するコンタクトセンターがココに！業務改善の事例とヒント
～オペレーター応答前にできること、応答後の効率化などOKIだからできる現場の改善例～

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• ※ セッションタイトル・内容は変更する場合がございます。

ブースのご案内

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