コールセンター／CRMデモ&コンファレンス2023 in 東京出展のご案内

開催概要

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会期	2023年11月9日（木）～10日（金）10時～17時30分
会場	池袋サンシャインシティ・文化会館　2階 ブースNo. 2D-20 アクセス詳細（公式サイトへ移動します）
入場方法	スムーズな入場の為、事前登録をお願いします。 来場事前登録（公式サイトへ移動します）

出展内容

ChatGPT連携を実装したenjoy.CRMⅢを参考出展します。食品業界など消費者からのお問い合わせ対応機能を強化し、AI・音声認識・CTI・MSアプリと連携して、小規模から大規模までコンタクトセンター業務を大きく改善・効率化できるソリューションを出展します。

• AI連携でつかいやすさ・情報活用がさらに進化 - 『enjoy.CRMⅢ』『Microsoft Dynamics 365』
• オペレーター／SVを支援して応対業務を効率化 - 『Microsoft Azure OpenAI service』
• CRMと関連部門の連絡は使い慣れたアプリへ連携 - 『Microsoft Office／Teams』
• 必要な業務を素早く実現できるローコード開発ツール - 『Microsoft Power Platform』
• 好きな時に好きな手段でお問い合わせ - 『ポータルサイト』『チャット・チャットボット』

皆様のご来場をお待ちしております。

ソリューションセミナー

11月9日（木）15時20分～16時05分【F-5】OKIソフトウェア／OKI（4階F会場）

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11月10日（金）14時10分～14時55分【B-11】OKIソフトウェア／日本マイクロソフト（2階B会場）

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• ※ セッションタイトル・内容は変更する場合がございます。

ブースのご案内

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