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イベント&セミナー情報
これからのコンタクトセンターの話をしよう／CTI・CRMソリューションセミナー in 東京のご案内
急速に進むデジタル変革の波が、コンタクトセンターの姿を大きく変えようとしています。これからのコンタクトセンターがどのような方向に進んでいくのか、それを支えるIT技術はどのように進化していくのか。 AI（人工知能）、音声認識など、最新のコンタクトセンター・ソリューションをデモや事例を交えてご紹介します。
開催概要
| 日時 | 2018年7月6日（金） 14時30分～17時00分（14時00分 受付開始） |
|---|---|
| 会場 | OKI本社 3階 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-7-12 虎ノ門ファーストガーデン |
| 定員 | 30名（お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます） |
| 主催 | OKI／OKIソフトウェア |
| 参加費 | 無料 |
アジェンダ
| 14時30分～ 15時50分 |
5年後のコンタクトセンターの姿とは
|
|---|---|
| 16時00分～ 16時50分 |
コンタクトセンターの働き方改革
|
| 16時50分～ 17時00分 |
質疑応答
|
- ※プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。
- お問い合わせ先
- お問い合わせフォーム
- OKIソフトウェア 営業本部 営業第一部 CRM営業チーム
〒335-8510 埼玉県蕨市中央1-16-8（OKIシステムセンター内）
電話：048-420-5210 FAX：048-420-5202
