顧客を中心にコンタクトセンターからDXを実現
enjoy.CRMⅢは、充実した機能でコンタクトセンターの悩みを解決し、業務生産性、応対品質、顧客満足度の向上や属人化防止に貢献します。
統合型CRMアプリケーションMicrosoft Dynamics 365は、マイクロソフト社の各種アプリケーションとの強い親和性、業務にあわせて容易に画面やフローを変更できる柔軟性が高く評価され、中堅中小企業から大手企業まで幅広い業種業界で採用されています。
enjoy.CRMⅢは、プラットフォームにMicrosoft Dynamics 365を採用しているため、普段お使いのMicrosoft 365やPower Platform、Azure等と連携することにより、コンタクトセンターにかかわる業務やビジネスの変化に合わせて簡単に機能拡張が可能です。