キャリア採用
募集職種
- クラウドサービスのシステム開発
仕事内容詳細
【開発作業】
- コンタクトセンター向け当社CRMクラウドサービス（※1）をベースにしたカスタマイズ開発作業
- 先進技術ソリューション（音声認識／オムニチャネル／AI）を活用した開発を行い顧客DXを実現
- 適所でMicrosoft社のローコードツールであるPowerPlatFormを活用した開発
【プロジェクト運営】
- 顧客対応およびプロジェクト推進（顧客（※2）と仕様の調整、社内開発メンバーと連携しプロジェクトを推進、システム導入対応）
- ※1：CRMクラウドサービス：当社の製品であるenjoy.CRMⅢ、Microsoft社のDynamics365、およびその関連ソリューション
- ※2：顧客：主にコンタクトセンター運営会社
導入事例：不動産系／製造系／金融系／流通サービス系
用途：保守受付／お客様相談室／ヘルプデスク等
仕事のやりがい
- クラウドサービスで先進技術ソリューション・ローコードツールを活用した開発を行うため、新技術スキルの獲得ができます。（Microsoft Azure、Dynamics365、PowerPlatForm、AIサービス）
- 社内開発メンバーと連携し、要件定義から設計・開発・試験、その後の運用提供まで関わるため、広い工程で経験を得ることができます。
- 様々な業種の顧客と接する機会があり、コミュニケーション能力の向上、人脈形成を図れます。
- 顧客の課題解決に貢献し、信頼関係を構築しながら期待されるシステムを提供する達成感を得られます。
募集要項
| 勤務地 | 埼玉県蕨市 |
|---|---|
| 学歴 | 大学卒業程度 |
| 応募資格 | 【必須経験・分野】 ソフトウェア業務 開発経験3年以上 |
— あれば望ましい資格・経験・保有技術 —
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| 職場情報／PR | 多くの知識を持つ人が豊富な環境で、コミュニケーションは良好な職場です。 直近はテレワーク推進により社員の出社率は50%程度です。 慣れるまでの数プロジェクトはサポートメンバーとして参画していただく予定です。 テレワークは仕事の順応に応じて適宜判断します。採用決定後、速やかに着任を希望します。 部門人数：19名（プロジェクト単位：数人～10人程度）、平均年齢：38歳 |
- 管理番号
- 22OSK-03
