コンタクトセンター向けクラウドCRM enjoy.CRMⅢ

顧客を中心にコンタクトセンターからDXを実現

機能紹介

  • オペレーター向け
  • 管理者・SV向け
  • 拡張とカスタマイズ
  • 全社活用

enjoy.CRMⅢは、充実した機能でコンタクトセンターの悩みを解決し、業務生産性、応対品質、顧客満足度の向上や属人化防止に貢献します。

【動画で紹介】課題解決できる7つの特徴を紹介!

コンタクトセンターの課題を解決できる特徴を3分で紹介します。
是非、ご覧ください。

コンタクトセンターの課題を解決できる特徴を3分で紹介します。
是非、ご覧ください。

応対シーンに合わせて必要な情報を的確に表示

コンタクトセンター専用画面『コールパレット』でオペレーターやスーパーバイザーの業務をサポートします。

様々なCTI/PBXと連携

過去履歴を活用したナレッジ検索

もの(機器・契約など)を軸とした履歴管理

顧客情報のポップアップ

通話録音と履歴を自動で紐づけ

全社の顧客接点を⼀元管理

資料請求やデモのお申し込み

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