OKIOpen up your dreams

OKIソフトウェア

  • OKIホーム
  • サイトマップ
  • お問い合わせ

 


現在位置:Home > 商品・サービス > CRMソリューション/コールセンター > Microsoft Dynamics CRM


CRMソリューション/コールセンター

Microsoft Dynamics CRM

「Microsoft Dynamics CRM」マイクロソフトの統合型 CRMアプリケーション 導入構築サービス

Microsoft® DynamicsCRMは、マイクロソフトが自社開発し提供する統合型CRMアプリケーションです。
Microsoft Officeなどマイクロソフト社のアプリケーションとの強い親和性と、業務にあわせ柔軟に画面やフローを変更できる柔軟性から、中堅中小企業から大手企業まで、幅広い業種業界で採用されています。

顧客開拓/マーケティング支援から営業支援(SFA)、カスタマーサービス/コールセンターまで、企業活動で顧客とのコミュニケーションを顧客情報と関連して一元化し企業全体で活用する事が可能になります。
さらに柔軟性・拡張性が高いカスタマイズ機能を活かして、ExtendCRM(拡張CRM)として不動産管理や施設管理等、幅広い業務に対応できます。

OKIソフトウェアはMicrosoft Dynamics CRMパートナーとして、これまでの100社を超えるCRM導入実績を活かして、業務分析~開発~導入~運用支援・サポートまで一貫したサービスを提供します。

ページの先頭へ