現在位置:Home > 商品・サービス > CRMソリューション/コールセンター > enjoy.CRMⅢ > コンセプト


CRMソリューション/コールセンター

enjoy.CRMⅢ コンセプト

enjoy.CRMⅢロゴ

コンタクトセンターから変える企業価値

コンタクトセンターの対応品質から、会社的な対応品質へ

enjoy.CRMⅢのプラットフォーム:Dynamics 365(CRM)を拡張することで、企業の全ての顧客接点を管理することが可能です。私たちの目指すゴールは、コンタクトセンターの部門最適ではなく、企業全体の顧客対応品質を高めること=企業価値の向上です。

Dynamics 365とenjoy.CRMⅢの関係

Dynamics 365とは?

全世界40地域、44言語で提供され、世界600万人に利用されている統合型のCRM基盤です。

Dynamics 365とenjoy.CRMⅢの関係

ベースエンジンのDynamics 365に独自の機能を追加。追加機能+Dynamics 365の総称が「enjoy.CRMⅢ」です。

ページの先頭へ