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CRMソリューション/コールセンター

enjoy.CRMⅢ 活用事例

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enjoy.CRMⅢでは、コールセンターの枠組みを超えた導入事例が増えています。下記例以外にも様々な業務にフィットする構成が可能です。ぜひ貴社の業務についてご相談ください。

1. コールセンター利用の基本構成

コールセンター利用の基本構成の図

2. 受付チャネルの追加と保守部門との連携例

受付チャネルの追加と保守部門との連携例の図

3. 営業部門との連携例

営業部門との連携例の図

4. 店舗との連携例

店舗との連携例の図

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