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トータルネットワークソリューション/サービス

遠隔作業支援 動作環境

RemoteSupportロゴ

動作環境

項目 機能/仕様 備考
対応端末 iOS iOS 7.1/8.3 (注2)
Android Android 4.2/4.4 (注1)
対応ネットワーク 3G/LTE(VPN接続要)、構内WiFi  
映像 コーデック H.264 ベースラインプロファイル  
解像度 iOS版:HD/VGA/CIF
Android版:HD/VGA/QVGA/QCIF (注1)
(フレームレート:15fps/10fps/5fps)
(注3)
カメラ切替 フロントカメラ/リアカメラの切替が可能  
音声 コーデック G.711 μLaw, Opus (注4)
運用管理 接続先登録 Remote Supportサーバーに登録  
接続方法 Remote Supportサーバー登録端末番号から呼出し
(CrosCore連携モデルは利用不可)
又は端末番号の直接入力で呼出し
(注5)
インストール iOS版:AppStoreからダウンロードしてインストール
Android版:Remote Supportサーバーからダウンロードしてインストール
(CrosCore連携では配布媒体からのインストール)(注1)
 
管理ツール Remote Supportサーバーにてアカウントの登録・変更・削除可
(CrosCore連携では本機能無し)
 
  • 注1 Android版は案件個別対応となります。
  • 注2 対応可能機種についてはお問い合わせください。
  • 注3 ご使用の回線環境にあわせて調整が必要となります。
  • 注4 専用のイヤホン・マイクなどを使用した通話を必須とさせていただきます。
  • 注5 Remote Supportサーバーの代わりにOKI社製CrosCoreをお使いいただく構成も対応可能です。
  • 記載の仕様は予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。
  • 本サイトに記載されている会社名、製品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。

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