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CTIソリューション

IVR Generator®FAQ

IVRジェネレーターに関するFAQ(よくある質問)です。

No. Question Answer
1 IVRジェネレーターをインストールしたのですが起動できません。 IVRジェネレーターは、以下のコンポーネントが必要です。
  • .NET Framework 1.1/2.0
  • MDAC 2.7
  • 注:Microsoftのサイトよりダウンロードしてください。
2 コールフローを作成する際、参考になるサンプルはありますか? IVRジェネレーターをインストールすると、以下のサンプルが入っています。
[Sample01_オペレーター転送]
PB入力で分岐し、オペレーター転送および切断を行う基本的なフローです。
[Sample02_音声録音]
音声録音ジョブと連携し、音声録音を行います。
[Sample03_ジョブ連携]
ジョブ連携のサンプルです。ユーザー番号を入力し、内線番号を読上げます。
[Sample04_外線転送]
PB入力で内線番号を入力し、内線に転送を行います。
[Sample05_FAX送信]
FAX送信を行います。
[Sample06_タイムアウト]
音声再生し、切断します。

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