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CTIソリューション

音声自動応答システム 特徴・機能

自動受付サービス

使用される方の目的に応じた多段階ガイダンスが可能

登録した自動応答受付の音声メニューから複数の情報を目的に応じて多段階で選択することができます。

IVRの多段階なガイダンスのフロー図

予約機能でガイダンス切替が柔軟に

登録されたガイダンスを時間帯予約することで自動的にガイダンス切替を行うことができます。
業務終了前後でのガイダンス変更などに柔軟に対応できます。
予約情報は画面操作で簡単に変更することができます。また、急なガイダンス変更にも手動設定で対応することができます。(時間帯別ガイダンス手動設定機能)

その他サービス、オプション機能

その他様々なサービスやオプション機能をご利用いただけます。

  • 登録ガイダンス内容確認機能
  • 緊急ガイダンス送出機能
  • 会社名、商品名は一般的に各社の商標または登録商標です。
  • 記載の仕様は予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。
  • Convenie Talk®は登録商標です。

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