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CTIソリューション

音声自動応答システム

2016年8月31日

株式会社OKIソフトウェア

ボイスメールおよびショートメッセージシステム「ConvenieTalk」販売終了のご案内

日頃は、当社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、諸般の事情により、ボイスメールおよびショートメッセージシステム「ConvenieTalk」の販売を終了させていただくことになりました。
つきましては、販売終了に関し、下記のとおりご案内させていただきます。
永らくご愛顧を賜りましたことを心より深くお礼申し上げます。

1. 販売終了製品名 ConvenieTalk VM、ConveneTalk SMS

2. 販売終了時期 2017年3月31日(ご注文受付期限は2016年9月30日まで)

※サポートの終了時期、その他不明点等につきましてはお客様営業担当までお問い合わせください。

以上

電話を介して、オーダ受付、予約受付などを自動で行うIVR(Interactive Voice Response)を導入することにより、受発注などの業務効率がアップします。

構成例

IVRの構成例のイメージ図

IVR

お客様や販売店様などからの着信を受けて、受付用のガイダンスを送出します。
また、PB音によりオーダ受付や予約受付の情報を業務処理サーバーへ転送します。(業務処理サーバーとの連携はカスタマイズになります。)

  • 多段階ガイダンスや予約ガイダンス切替などの多様なサービスがご利用できます。
  • ご要望に応じたカスタマイズにも対応いたします。

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