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CRMソリューション/コールセンター

enjoy.CRMⅢ 機能

enjoy.CRMⅢロゴ

enjoy.CRMⅢは、 オペレーター専用画面「コールパレット」を中心にコンタクトセンターに必要な機能をすべて網羅し、受付業務を強力にバックアップします。
また、Microsoft DynamicsCRMをプラットフォームに採用しており、コンタクトセンターのCRM情報を営業支援/マーケティング、保守や製品開発にと活用を進め、統合CRMを構築することができます。
コンタクトセンターからはじめるCRM、enjoy.CRMⅢなら実現可能です。

機能の図

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