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イベント&セミナー情報

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2015 in 大阪出展のご案内

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2015 in 大阪

西日本最大のコールセンター、CRMの祭典「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2015 in 大阪」に出展いたします。OKI/OKIソフトウェアブースでは、新製品「CTstage 6Mi」と最新の「enjoy.CRMⅢ」を展示いたします。この機会に、是非OKI/OKIソフトウェアブースにてご体験ください。

開催概要

会期 2015年5月27日(水)~28日(木) 10時~17時30分
会場 マイドームおおさか 3階 ブースNo.B-13

ブースの見どころ

多様化するお客さまのご要望にバランスよくお応えする
本格的マルチスタイルコンタクトセンター!

CTstage6Miのロゴマーク

国内シェアNo.1のマルチスタイルを実現した「CTstage 6Mi」を展示します。
管理ツールとレポーター共に、直感的な見やすさ・操作性の向上と自由なカスタマイズ性を追求しデザインを一新しました。また、業務継続性向上のために、構成面、機能面、サポート面を徹底強化しました。構成面では新たな冗長化方式を採用、機能面では豊富なツールを用意、サポート面では運用を支援するサポートを開始しました。

enjoy.CRMⅢのロゴマーク

全面リニューアルした「enjoy.CRMⅢ」を展示します。
「enjoy.CRMⅢ」は、定評のあるCRM基盤「Microsoft DynamicsCRM 2013」をベースに、OKIソフトウェアが培ってきた経験・ノウハウを活用し、コンタクトセンターでのオペレーターの使い勝手や操作性を重視した新機能を盛り込んだCRMソリューションです。

ワークショップ案内

日時 会場 講演者 内容
5月27日(水)
15時15分~15時45分
A-6 OKIソフトウェア お客様応対業務の効率化に徹底的にこだわったCRMソリューション
~全面リニューアルしたenjoy.CRMⅢのご紹介~
5月28日(木)
13時45分~14時15分
A-11 OKI OKIが考える顧客接点の将来像(5年後のコンタクトセンター)とは?
~「CTstage 6Mi」の最新情報のご紹介~

ブース・セミナー会場案内

ブース・セミナー会場詳細図

お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
営業本部 営業第一部 CRM営業チーム
〒335-8510 埼玉県蕨市中央1-16-8(OKIシステムセンター内)
電話:048-420-5210 FAX:048-420-5202
〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2-6-8 サンライズビル
電話:06-6271-6120 FAX:06-6271-6121

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