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イベント&セミナー情報

第16回データウェアハウス&CRM EXPO 出展のご案内

第16回データウェアハウス&CRM EXPO

お客様とのよい関係作りをサポートします!

OKIブースでは、お客様との関係をより強くできるソリューションを出展します。
数々の企業様にご利用いただいてる、CRM/CTIシステムを是非体験ください。
今回は業界No1の「CTstage」シリーズ、「enjoy.CRMⅡ」に加えて、いつでもどこにいてもスマートフォンが活用できるクラウドサービス「スマートフォン@PTOP」を展示します。
※座ってゆっくりご覧いただけます(日時予約制)、ご希望の方は問い合わせ先まで

開催概要

会期 2011年5月11日(水)~13日(金)
会場 東京ビックサイト 東展示棟 東5ホール No.41-13

ブース見どころ

  • enjoy.CRMⅡのヘルプデスク・お客様相談・保守サービステンプレートと、CTstageのコールセンターシステム、スマートフォン/タブレットが連携した、実際の業務環境と同様の環境を展示します。
  • こんな業種/業務の方に
    • お客様の機器・契約・問い合わせ・保守員を効率的に運営したい … 保守サービス、スマートフォン
    • 問い合わせ業務の効率化や履歴を有効活用したい … ヘルプデスク、コールセンター機能
    • スマートフォン/タブレットで社外でもスムーズにコミュニケーションしたい … スマートフォン@PTOP機能で実現

※災害や感染症流行時の対策として、コールセンターの事業継続計画(BCP)策定をお手伝いします。

出展内容

enjoy.CRMⅡのロゴマーク

「CTstage」と標準連携し、マルチ・チャネルのコンタクト履歴を一元管理できます。業務の変化に追従できる柔軟なカスタマイズ性と、ヘルプデスク、お客様相談、保守サービスなどをテンプレートで提供し、御社の業務にあわせてお使いいただけます。

CTstage5iのロゴマーク

コールセンターに求められる機能をオールインワンで提供し、小規模から大規模までカバーするOKIの本格的コールセンターシステム「CTstage 5i」に新しい商品モデルが加わりました。小規模廉価版「CTstage Lite」と、コールセンター機能をSaaS型サービスで提供する「CTstage SaaS」です。ビジネス環境の変化に柔軟に対応しながら成長を続ける「CTstage」の新商品をご紹介いたします。

スマートフォン@PTOPのロゴマーク
  • いつでもどこででもつながっているスマートフォン活用クラウドサービス、「スマートフォン@PTOP」
    • Android,iPhoneなどマルチキャリアのスマートフォンに対応し、簡単にセキュアな環境を構築可能です。
    • 社外からでもスムーズにコミュニケーションが取れます。

ブース案内

東京ビックサイト 東展示棟 東5ホール No.41-13

イベント会場詳細図

お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
e-ソリューション事業部 営業第一部
〒335-8510 埼玉県蕨市中央1-16-8(OKIシステムセンター)
電話:048-420-5210 FAX:048-420-5202

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